ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা ek11 তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ করেছি। আপনি যখন স্লট গেম খেলেন...
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি
আপনি যখন ek11 পোর্টালে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আসা পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি। আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং লগইন সময় আমরা অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য সংরক্ষণ করি।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বহিরাগত সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি ek11 পোর্টালের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং লগইন কার্যক্রম কীভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কোন...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা এই পৃষ্ঠায় সরলভাবে ব্যাখ্যা করেছি। নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই, লেনদেনের সময় bKash এবং Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং সেশনে লগ রেকর্ড কোন উদ্দেশ্যে রাখা হয় তা জানার অধিকার আপনার।
এনক্রিপশন মান
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত নথি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। Rocket এবং bKash লেনদেনের ডেটা আমরা হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম লোড করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা ধরে রাখি না এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি যুক্ত হলে আপনাকে ইমেইল বা ড্যাশবোর্ড বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে যেন আপনি তুলনা করতে পারেন।
স্থানীয় আইন সম্মতি
বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন মেনে আমরা তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা সেবা পরিচালনা করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করি।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
ek11 পোর্টালে আমরা একাধিক আইনি নথি রক্ষণাবেক্ষণ করি যা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...
| শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক | শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মের মধ্যে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি তা বর্ণনা করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে পূর্ণ চিত্র পাবেন। |
|---|---|
| কুকি নীতির পরিপূরক | কুকি নীতি ব্রাউজারে সংরক্ষিত ডেটা ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা সার্ভারে রাখা অ্যাকাউন্ট তথ্য কভার করে। উভয় পৃষ্ঠা মিলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফুটপ্রিন্ট বোঝায়। |
| লেনদেন নীতিতে পেমেন্ট ডেটা | লেনদেন নীতি পৃষ্ঠা bKash এবং Nagad পেমেন্টের প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা জানায়, এই পৃষ্ঠা সেই লেনদেনের তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা জানায়। |
| নিরাপত্তা নীতির সম্মিলন | নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের পদক্ষেপ বর্ণনা করে এবং এই পৃষ্ঠা সেই নিরাপত্তার জন্য কোন ডেটা লগ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। |
| দায়বদ্ধতা সীমা | শর্তাবলীতে উল্লিখিত দায়বদ্ধতা সীমা এই পৃষ্ঠার ডেটা ব্রীচ পরিস্থিতিতেও প্রযোজ্য হয়। আমরা যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা প্রদান করি কিন্তু শতভাগ সুরক্ষা নিশ্চিত করি না। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া | আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে শর্তাবলীতে উল্লিখিত একই বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | এই পৃষ্ঠার যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠানো হবে এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠার পরিবর্তনের মতো একই ৩০ দিনের পর্যালোচনা সময় পাবেন। |
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক পোর্টালের চারপাশে আমরা যা তৈরি করেছি
ek11 শুধু তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিয়েই থেমে নেই, আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইনের সময় আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখেছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করেন কোন ইমেইল পাবেন...
লাইভ ক্যাসিনো লগ
আপনি যখন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট বা বাকারায় খেলেন, তখন আমরা শুধু আপনার বেটের পরিমাণ এবং ফলাফল রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনার ভিডিও ফিড বা চ্যাট বার্তা স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
স্লট গেম প্রাইভেসি
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রদানকারীর স্লট খেলার সময় আমরা শুধু গেম ID এবং স্পিন ফলাফল সংরক্ষণ করি। আপনার খেলার সময় বা প্যাটার্ন বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো বিশ্লেষণ বা শেয়ার করা হয় না।
স্পোর্টস বেটিং ডেটা
আপনার স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস, বাজি স্লিপ এবং মতভেদ পছন্দ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং প্রতিটি সেশনের পরে লগ এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স টুল আপনার বেটিং ডেটা অ্যাক্সেস করে না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র
আপনার ড্যাশবোর্ড সেটিংসে যান এবং ইমেইল পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি ফ্রিকোয়েন্সি এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় ক্লিক একবারেই সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
পেমেন্ট এনক্রিপশন
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ID আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কেউ এই তথ্য দেখে না।
ডেটা ডাউনলোড সুবিধা
আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান? সেটিংস থেকে একটি ফাইল অনুরোধ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে CSV ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ পাঠাব।