AUTH REFERENCE

আপনার লবি এক ক্লিকেই খুলে যায়

ek11 লগইন পৃষ্ঠায় আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন, তারপর সরাসরি স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটে চলে যান। আমরা সেশন ধরে রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে...

একবার লগইন, সব লবিতে অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপে একই সেশনbKash Nagad Rocket সরাসরি দেখা যায়পাসওয়ার্ড রিসেট এক মিনিটে
ek11 আপনার লবি এক ক্লিকেই খুলে যায়

আপনার পরিচয় দিন, লবি খুলে যাক

ek11 লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পর আমরা আপনার সেশন খুলে দেই এবং আপনি স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো হল ও খেলার বাজারে সরাসরি ঢুকতে পারবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, স্ক্রিনের নিচে রিসেট লিংক আছে যেখানে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হবে। লগইন করার পর চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket

দেখতে পাবেন, তাই আপনি যেকোনো সময় দ্রুত ডিপোজিট করতে পারবেন।

পেমেন্ট চয়েস

লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সাথে সাথে আমরা পেমেন্ট রেলগুলো আপনার স্ক্রিনে রেডি রাখি। bKash দিয়ে মিনিটেই চিপ যোগ করুন, Nagad দিয়ে উইথড্র করুন অথবা Rocket দিয়ে আপনার ব্যালেন্স...

bKash লগইন করার পর উপরের চিপ আইকনে ক্লিক করলে bKash নম্বর...
Nagad Nagad অপশন লগইন লবিতেই দেখা যায়। নম্বর দিয়ে পিন দিলে...
Rocket Rocket আপনার লগইন পরবর্তী পেমেন্ট মেনুতে থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট নম্বর...
লগইন সাহায্য

লগইন নিয়ে সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

যদি আপনি পাসওয়ার্ড মনে করতে না পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেডি রেখেছি। লাইভ চ্যাট লগইন...

লাইভ চ্যাট লগইন পৃষ্ঠার ডান কোণায় চ্যাট বাবল ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ দিলে আপনি লগইন স্ক্রিনের...
নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ek11 লগইন সিস্টেম আপনার সেশন এনক্রিপশন দিয়ে সিল করে রাখে, তাই পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন করলেও কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট ডিভাইস আইডি এবং আইপি দিয়ে চেক করি...

এনক্রিপটেড সেশন

লগইন করার সময় আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে নেটওয়ার্কে যায় না। সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই ডেটা সিল হয়ে যায় এবং ব্রাউজার ক্লোজ হলে সেশন কী ডিলিট হয়।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

প্রথমবার কোনো নতুন ফোন বা ল্যাপটপ থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে। ডিভাইস ভেরিফাই হলে আমরা সেই আইডি মেমোরিতে রাখি, পরের বার আর OTP লাগে না।

সিঙ্গেল সেশন কন্ট্রোল

আপনি একই সময়ে শুধু একটা ডিভাইসে লবি দেখতে পারবেন। নতুন ব্রাউজারে লগইন করলে পুরানো সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনার ফোনে অ্যালার্ট আসে যে কোন ডিভাইস থেকে লগইন হলো।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা আপনাকে ছয় ক্যারেক্টারের বেশি পাসওয়ার্ড রাখতে বলি এবং এতে অন্তত একটা নম্বর থাকতে হয়। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে আমরা পুরানো সব সেশন লগ আউট করে দিই তাই কেউ পুরানো পিন দিয়ে ঢুকতে পারে না।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শেষ পাঁচটা লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পারবেন, যেখানে টাইম, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশন লেখা থাকে। কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

অটো লগ আউট টাইমার

আপনি যদি পনের মিনিট কোনো বাটন না ছোঁয়েন তবে আমরা সেশন টাইম আউট করে দিই এবং লগইন স্ক্রিনে ফেরত পাঠাই। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার ফোন টেবিলে পড়ে থাকলে কেউ লবি খুলতে পারবে না।

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনে পার্থক্য

ek11 লগইন পৃষ্ঠা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই ফিল্ড দেখায়, তবে লেআউট আলাদা। ডেস্কটপে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড পাশাপাশি থাকে এবং রিমেম্বার মি চেকবক্স ডানদিকে দেখা যায়। মোবাইলে...

ফিল্ড লেআউটডেস্কটপে দুটো ফিল্ড পাশাপাশি দেখায়, মোবাইলে ওপর-নিচে স্ট্যাক হয়ে থাকে এবং কীবোর্ড খুললে ফোকাস অটো সেট হয়।
রিমেম্বার মিডেস্কটপে চেকবক্স ক্লিক করলে পরের দিন ব্রাউজার খুললে ইউজারনেম ফিল্ডে আগের নাম দেখা যায়, মোবাইলে একই চেকবক্স নিচের সারিতে থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেটডেস্কটপে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে রিসেট লিংক ছোট ফন্টে দেখা যায়, মোবাইলে কীবোর্ড খুললে লিংকটি স্ক্রিন স্ক্রল করলে পাওয়া যায়।
লোডিং স্পিডডেস্কটপে সাবমিট করার পর লবি পেজ দুই সেকেন্ডে লোড হয়, মোবাইলে একই পেজ তিন সেকেন্ড নেয় কারণ আমরা কম্প্রেসড ইমেজ পাঠাই।
সেশন পার্সিসটেন্সডেস্কটপ ব্রাউজার ক্লোজ করলে সেশন মুছে যায়, কিন্তু মোবাইল অ্যাপে ব্যাকগ্রাউন্ড চলে গেলেও সেশন দশ মিনিট ধরে রাখি।
OTP ডেলিভারিপাসওয়ার্ড রিসেটে উভয় প্ল্যাটফর্মে SMS OTP পাঠাই, কিন্তু মোবাইল ব্রাউজার থেকে মেসেজ অ্যাপ খোলার শর্টকাট দেখা যায় OTP কপি করার জন্য।
বায়োমেট্রিক অপশনমোবাইল ব্রাউজারে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যান করে সেভ করা পাসওয়ার্ড ফিল করা যায়, ডেস্কটপে সেই ফিচার নেই এবং ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হয়।

লগইন করার পর যা যা দেখবেন

আপনি ek11 লগইন সফল করার সাথে সাথে স্ক্রিনে লবি ন্যাভিগেশন বার, চিপ কাউন্টার এবং গেম ক্যাটাগরি আইকন দেখতে পাবেন। বাম দিকে স্লট রুম, মাঝখানে লাইভ ক্যাসিনো...

ওয়ান ক্লিক লবি সুইচ

লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরে তিনটা ট্যাব দেখবেন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং। যেকোনো ট্যাবে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট লোড হয় এবং পেজ রিফ্রেশ হয় না।

রিয়েল টাইম ব্যালেন্স

আপনার চিপ কাউন্ট স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় থাকে এবং প্রতি রাউন্ডের পর অটো আপডেট হয়। ডিপোজিট বা উইথড্র করলে ব্যালেন্স সাথে সাথে রিফ্রেশ হয় এবং নোটিফিকেশন পপ আপ আসে।

গেম হিস্ট্রি প্যানেল

লবির নিচের সারিতে আপনার শেষ তিনটা খেলা গেম দেখা যায়। যেকোনো গেম কার্ডে ক্লিক করলে সরাসরি সেই স্লট বা টেবিলে ফিরে যাবেন এবং পূর্বের সেটিংস লোড হবে।

পেমেন্ট শর্টকাট

উপরের চিপ আইকনে ক্লিক করলে ড্রপডাউন খুলবে এবং bKash, Nagad, Rocket তিনটা অপশন একসাথে দেখবেন। যেকোনো একটা সিলেক্ট করলে পেমেন্ট ফর্ম ওভারলে আসে, গেম স্ক্রিন পেছনে চলতে থাকে।

মোবাইল মেনু সাইডবার

মোবাইলে লগইন করলে বাম দিকে হ্যামবার্গার মেনু দেখবেন এবং টাচ করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট লিংক একসাথে খোলে। ডেস্কটপে সবগুলো লিংক টপ বারেই থাকে।

নোটিফিকেশন বেল

লবির উপরের সারিতে বেল আইকন দেখবেন, সেখানে ক্লিক করলে নতুন প্রোমো, ডিপোজিট কনফার্মেশন এবং গেম আপডেট মেসেজ পড়তে পারবেন। পড়া মেসেজ অটো আর্কাইভ হয়ে যায়।

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

লগইন স্ক্রিনের পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক দেখবেন। সেখানে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা এক মিনিটের মধ্যে OTP পাঠাবো এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

না, ek11 সিকিউরিটি নিয়মে একটা অ্যাকাউন্ট একসাথে একটা ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে। আপনি নতুন ফোন বা ল্যাপটপে লগইন করলে পুরানো সেশন অটো বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে নোটিফিকেশন আসবে যে কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সম্পূর্ণ বন্ধ করলে আমরা সেশন ক্লিয়ার করে দিই এবং পরেরবার খুললে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড চাইব। তবে আপনি যদি রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করেন তবে ইউজারনেম ফিল্ড আগের নাম দিয়ে ভরা থাকবে, শুধু পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একই। লগইন করলে আমরা সার্ভারে চেক করি এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে একই লবি দেখাই। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে সব ডিভাইসে পরিবর্তন কার্যকর হয় এবং পুরানো সেশন লগ আউট হয়ে যায়।

আপনি যদি ডেস্কটপে লগইন করেন এবং কোনো বাটন না চাপেন, তবে পনের মিনিট পর অটো লগ আউট হবে। মোবাইল অ্যাপে ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে সেশন দশ মিনিট ধরে রাখি এবং তারপর টাইম আউট হয়। যেকোনো গেমে ক্লিক বা পেমেন্ট করলে টাইমার রিসেট হয়ে যায়।

পাসওয়ার্ড রিসেট বা নতুন ডিভাইস ভেরিফাই করার সময় OTP এক থেকে দুই মিনিটে আসে। যদি না আসে তবে নম্বর ঠিক আছে কিনা চেক করুন এবং রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন। তিনবার চেষ্টার পরও না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট করে দিতে পারি।

যদি লগইন স্ক্রিন সাদা পেজ দেখায় বা ফিল্ড আসছে না, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। মোবাইলে ডেটা কানেকশন চেক করুন এবং ডেস্কটপে ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট করুন। সমস্যা থাকলে ek11.pro টাইপ করে হোম পেজ খুলুন, তারপর উপরের লগইন লিংক ক্লিক করুন।